返金ポリシー

イメージ違い・サイズ違い・誤注文など、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品の到着後7日以内に、公式LINEまたはメールで、次の内容をお送りください。確認のうえ、ご返金いたします。写真で確認できた場合、商品の返送は不要です。セール商品も対象です。

・注文番号（ご注文確認メールに記載されています）
・商品名
・不良箇所の写真

次の場合は、不良品としての対応ができないことがあります。
・お客様の過失により破損・汚損が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
・明らかに使用した形跡がある場合（香水・タバコの匂い、化粧品の付着など）

長期不在によりお受け取りいただけなかった場合は、往復の送料2,000円（税込）を差し引いた額をご返金いたします。

ご利用のお支払い方法を通じてご返金いたします。反映まで最大2週間ほどかかる場合があります。あと払い（ペイディ）で既にお支払い済みの場合は、公式LINEまたはメールでご連絡ください。

公式LINE、またはメール（特定商取引法に基づく表記に記載のアドレス）。土日祝日を除き、2営業日以内にご返信いたします。返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お手数ですが再度ご連絡ください。